열심히 살기

사용자 여정 지도란? : 사용자가 과업을 수행하는 동안 하는 행동, 느끼는 감정, 상호작용을 하는 접점을(touch point) 시간 순서대로 정의 한 것 사용자 여정 지도를 통해 알 수 있는 것 사용 동기 Motivation 시작점 User Approach 행동 Action 감정 Emotion 도구 What they use for 시간 Time and sequence 사용자 여정 지도의 활용 단순히 사용자들의 조사 결과를 시각화 할 뿐만 아니라.. 팀원 및 이해 관계자들의 공통된 이해를 돕는다 디자인 의사결정의 주요 기준이 된다 기회 요인(Opportunity)과 문제점(Problem)을 도찰할 수 있고, 특히 구체적인 선후관계를 파악하기 쉽다 ..

제로베이스 2024. 4. 3. 15:32

UX 디자이너란? User Resarch Interaction Design Service Design 을 할 수 있어야 한다. 사람들이 정의한 UX의 개념 비즈니스에서의 UX디자인 목표는 유용성과 동시에 만족스러운 사용경험을 제공하여 고객의 만족도와 충성도를 높인다. - Oxford UX가 사용자의 제품을 사용하는 경험이라면 UX디자인은 그 경험이 어떻게 될 것인지 디자인 하는 것이다. - Laura Klein '사용자 경험' 사용자와 회사, 서비스, 제품과의 모든 상호작용을 포함한다. - Nielsen Norman Grop UX가 중요해진 이유 경쟁의 심화 : 사용자들의 디자인에 대한 기대수준이 높아졌고 그로 인해 경쟁이 심화되어 UX디자인에 대한 수요가 높아졌다. 복잡..

제로베이스 2024. 4. 2. 23:56